Condições para efetuar uma troca:
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original não danificada, com suas devidas etiquetas e itens que compõem o produto (ex: cadarço, palmilha etc)
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o reembolso em até 30 dias contatos da data em que recebermos os produtos devolvidos. O valor será reembolsado em cupom de desconto (vale-compras) em nosso site. O VALE-COMPRAS APLICA-SE SOMENTE SOBRE O VALOR DO PRODUTO, custos de frete, embalagens ou mesmo deslocamento ficam a cargo do CLIENTE. NÃO TEMOS CÓDIGO DE LOGISTICA REVERSA. Prazo para solicitar a troca, ou devolução por arrependimento é de 7 dias contados da data do recebimento do pedido em seu endereço.
De acordo com a legislação brasileira, no caso de itens com defeito de fabricação, você tem o direito de solicitar a devolução em até 30 dias, contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
Envie um e-mail para [email protected], informando seu nome completo, número do pedido e informações sobre o defeito de fabricação (descrição com fotos ou vídeos). Analisaremos o seu caso em até 30 dias contados da data em que recebermos os produtos devolvidos, caso for constatado que o defeito foi em decorrência de mal uso o mesmo será devolvido ao cliente; se constatado defeito de fabricação o valor será reembolsado através de cupom de desconto (vale-compras) no em nosso site. Lembrando que custos de frete, embalagens ou mesmo deslocamento ficam a cargo do CLIENTE. Caso constatado mal uso do produto o frete de reenvio também será por conta do cliente. O VALOR DO REEMBOLSO APLICA-SE SOMENTE SOBRE O VALOR DO PRODUTO.
Whatsapp: 16. 39613581
Endereço para envio do produto:
Avenida Saudade, 1366 - Ribeirão Preto-SP - CEP: 14085-000 - Bairro: Campos Elíseos
